Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze. Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu?
- Poinformuj nas o zwrocie
Prześlij wiadomość e-mail na adres: biuro@abunasim.pl, w której poinformujesz nas o chęci odstąpienia od umowy. Możesz skorzystać z gotowego formularza zwrotu lub napisać własne oświadczenie. - Odeślij produkt
Zapakuj bezpiecznie zwracany towar i odeślij go na nasz adres:
Abu Nasim Pita i Falafel K.Zhuk, M.Alfaraj s.c. Turowice 1D, 05-520 Turowice
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania – musi być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami/opakowaniem (jeśli dotyczy). - Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki dokonamy zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni tą samą metodą, jaką została dokonana płatność, chyba że uzgodnimy inaczej.
Koszty zwrotu
- Koszty odesłania towaru ponosi kupujący (chyba że produkt był wadliwy lub błędnie wysłany z naszej winy).
- Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Produkty niepodlegające zwrotowi
Zgodnie z przepisami, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje m.in. w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
- produktów z krótkim terminem ważności,
- zapieczętowanych produktów, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych.